Manifiesto Agile todo lo que necesitas saber
No es la primera vez que las doctrinas de algunos ámbitos se aplican al mundo empresarial y, en nuestro, caso al mundo de la calidad y los sistemas de gestión. Pero, ¿qué es el manifiesto ágil?
Bueno, para entenderlo debemos trasladarnos a finales de siglo XX: algunos desarrolladores de software informático cayeron en la cuenta de que los actuales modelos de gestión y desarrollo ya no eran capaces de atender las necesidades reales de los clientes y consumidores de distintos softwares y programas informáticos.
En este contexto, estamos en la época de la carrera empresarial por lanzar los mejores y más potentes programas del mercado. Aplicaciones informáticas capaces de satisfacer casi cualquier necesidad de los consumidores o de las empresas.
No en vano, en esos momentos cruciales, los ordenadores son un elemento fundamental en nuestro día y, poco a poco, comenzaban a hacer acto de presencia los primeros teléfonos. Años después llegarán los teléfonos inteligentes que dinamitaron por completo los obsoletos modelos de diseño y creación de software.
Según estas circunstancias, un grupo de expertos en la materia —desarrollo de software— decidieron juntarse, tras mantener continuos contactos, para afrontar un cambio que parecía tan importante y profundo como atractivo.
Puedes saber más haciendo clic en Estrategias de gestión: nuestra sección especial relacionada con dicho ámbito,
Su primera reunión se produjo el 17 de febrero de 2001, en una estación de esquí de Utah, a ella acudieron 17 expertos que crearon una sociedad sin ánimo de lucro denominada Agile Alliance.
El espíritu de esta asociación era la de ayudar a cualquier persona u organización que quisiera plantearse cambios en sus obsoletas estructuras, especialmente, con las relacionadas con el desarrollo de software.
Más tarde, este compromiso quedo rubricado con la creación del conocido como Manifiesto ágil el cual promovía unas recomendaciones y tendencias que trascendieron el mundo del software para llegar a cualquier tipo de empresa, con especial interés en los procesos de mejora continua y planes de calidad de las empresas.
El manifiesto ágil se podría resumir en cuatro pilares básicos:
- Prevalencia de los individuos por encima de los procesos
- Importancia del software por encima de los documentos físicos
- Poner en valor la colaboración estrecha con el cliente y sus necesidades por encima de una mera contratación
- Imponer la respuesta rápida ante los cambios antes que la consecución limitada de un plan estricto
En definitiva, se abogaba por confiar en las personas y empleados de la empresa, así como en su experiencia, fruto de sus relaciones, conocimientos e interacciones. Esta es la única vía para adaptarse —o incluso anticiparse— a los cambios.
Por último, se deben conocer realmente las necesidades de los clientes para ofrecer soluciones adaptadas a esa realidad, eliminando la excesiva carga de documentación en papel, u otro tipo de comunicaciones (como, por ejemplo, los emails y los informes) para favorecer la agilidad.
Solo las empresas que sean flexibles y busquen la mejora continua de sus procesos estarán preparadas para operar en este entorno actual, cada vez más complejo y cambiante.
Apostar por la mejora, la calidad, y la agilidad proporciona a las empresas una importante ventaja competitiva frente a otras empresas.
No en vano, nuestro software de gestión de calidad basado en normas ISO (Q-bo.org) utiliza estas premisas basadas en la agilidad.
- Ahorro de tiempo y costes en implantación y mantenimiento del sistema
- Reducción de plazos para la obtención de la certificación
- Análisis y control de los procesos del sistema
- Realización sencilla de registros de calidad
- Implantación rápida y fácil del ciclo de mejora continua
- Simplificación documental
- Planificación de tareas periódicas y comunicación mediante correo electrónico
- Gestión de riesgos de la organización
Si quieres apostar en tu empresa por la calidad como vehículo para alcanzar el liderazgo en el sector, ventajas competitivas e importantes ahorros de costes, ponte en contacto con nosotros para implantar un software de gestión como Q-bo.org: el software de control y gestión de calidad ISO indicado para mejorar la eficacia de los sistemas de gestión basados en normas ISO.
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