Conoce todos
los módulos del software
de control y gestión
de calidad ISO q-bo

• Control de tareas periódicas con posibilidad de elección de fechas
• Sistema de envío por correo de las diferentes tareas a los responsables

• Definición de procesos y áreas
• Asignación de responsable e implicados a cada proceso
• Identificación de elementos de entrada y salida y sus procesos de origen y destino
• Acceso restringido por usuario en función del proceso
• Establecimiento de puntos de control en base a elementos, métodos y criterios de aceptación
• Asociación de documentos a cada punto de control
• Vinculación de registros y riesgos relacionados con cada punto de control
• Filtrado por procesos y áreas
• Obtención de informes
• Envío por correo a los responsables de la ficha de control seleccionada
• Envío por coreo de los informes del módulo por puestos/perfiles
• Consulta de los registros enviados por correo
• Publicación de puntos de control y archivos asociados en intranet
• Control de permisos de acceso a los puntos de control en la intranet

Llevar a cabo las revisiones del contexto interno y externo de la Organización: análisis DAFO, partes interesadas y acciones de mejora

• Creación de revisiones de contexto indicando participantes con posibilidad de incluir archivos asociados
• Generación del informe de revisión del contexto
• Copia de revisiones
• Inicio y seguimiento de acciones de mejora asociadas a cada revisión
• Creación de análisis DAFO con comentarios y archivos asociados
• Generación riesgos y oportunidades desde elementos DAFO o vinculación con riesgos y oportunidades ya existentes
• Creación de elementos DAFO a partir de riesgos y oportunidades que ya existen previamente
• Ordenación, gestión de estados y copia de elementos DAFO
• Copia de análisis DAFO
• Vinculación y evaluación de requisitos de partes interesadas
• Control de permisos de acceso

• Identificación de riesgos con asignación de proceso y responsable
• Análisis de causa y consecuencia
• Creación personalizada de grupos de riesgo y factores de relación como infraestructuras, recursos humanos, cumplimiento de normativas legales o desempeño de actividad
• Asignación de frecuencias de evaluación repetitivas o de fechas fijas y cálculo automático de próximas fechas previstas de evaluación
• Plan de acciones/medidas de control
• Evaluaciones de riesgos personalizadas.Criterios, valores y significado, clasificación en base a rango de resultados, tratamiento y necesidad de acciones urgentes o no urgentes.
• Control del riesgo. Creación de puntos de control y vinculación con indicadores
• Inclusión de archivos asociados: imágenes, identificación de riesgos, etc.
• Inicio y seguimiento de acciones para el tratamiento del riesgo
• Obtención de informes y evaluaciones del riesgo y su envío por correo
• Control de permisos de acceso

• Identificación de oportunidades con asignación de proceso y responsable• Análisis de beneficios clave
• Asignación de responsable e implicados a cada proceso
• Identificación de elementos de entrada y salida y sus procesos de origen y destino
• Acceso restringido por usuario en función del proceso
• Establecimiento de puntos de control en base a elementos, métodos y criterios de aceptación
• Asociación de documentos a cada punto de control
• Vinculación de registros y riesgos relacionados con cada punto de control
• Filtrado por procesos y áreas
• Obtención de informes
• Envío por correo a los responsables de la ficha de control seleccionada
• Envío por coreo de los informes del módulo por puestos/perfiles
• Consulta de los registros enviados por correo
• Publicación de puntos de control y archivos asociados en intranet
• Control de permisos de acceso a los puntos de control en la intranet

• Sencilla elaboración de encuestas
• Envío por correo de la encuesta para su cumplimentación
• Fácil realización de respuestas por encuestado y pregunta
• Introducción de comentarios por respuesta y encuestado
• Introducción de método de realización, criterios de selección y conclusiones
• Envío por correo de los informes del módulo por puestos/perfiles
• Envío por correo de las acciones de mejora asociadas a la encuesta de satisfacción
• Consulta de los registros enviados por correo
• Generación de nuevas encuestas a partir de las existentes
• Filtrado por áreas y fechas
• Inclusión en tareas pendientes de realizar
• Evaluación automática de los resultados de la encuesta
• Posibilidad de iniciar acciones de mejora y control de sus recursos y coste
• Inclusión de archivos asociados a cada encuesta

• Creación de indicadores asignándoles responsable y frecuencia de medición
• Envío por correo de los informes del módulo por puestos/perfiles
• Envío por correo a los responsables de la ficha de indicador seleccionada
• Envío por correo de las acciones de mejora emanadas del indicador
• Consulta de los registros enviados por correo
• Registro de los seguimientos efectuados al indicador
• Definición de límites y control del riesgo de los procesos
• Acceso restringido por usuario en función del proceso
• Filtrado por procesos y áreas
• Información automática de próxima fecha de seguimiento
• Filtro de fechas en los seguimientos del indicador
• Inclusión en tareas pendientes
• Posibilidad de cerrar los indicadores
• Consulta de objetivos asociados a cada indicador
• Análisis automático de la evolución del indicador
• Resumen global de indicadores
• Inclusión de archivos asociados a cada indicador

• Creación de objetivos asociados a un indicador
• Envío por correo de los informes del módulo por puestos/perfiles
• Envío por correo a los responsables de la ficha de objetivo seleccionada
• Consultar los registros enviados por correo
• Establecimiento de resultados esperados en forma de valores medibles
• Inicio de acciones de mejora asociadas al objetivo
• Indicador de objetivo conseguido o no conseguido
• Acceso restringido por usuario en función del proceso
• Filtrado por procesos y áreas
• Posibilidad de cerrar los objetivos
• Obtención de informes
• Inclusión de archivos asociados a cada objetivo, por ejemplo con información relacionada con el cumplimiento de los objetivos

• Planificación de auditorías internas de forma sencilla
• Envío por correo de: los informes del módulo por puestos/perfiles, del Plan de auditoría seleccionado, de las incidencias y acciones emanadas de la auditoría
• Consultar los registros enviados por correo
• Asignación de auditores y procesos a auditar
• Filtro de procesos pendientes de planificación
• Control de conflicto de intereses entre auditores y procesos
• Informes de auditorías con introducción de incidencias y conclusiones
• Control de procesos pendientes de auditar e inclusión en Tareas
• Acceso a procesos, personal y designación de auditores por procesos
• Obtención de informes, programas y planes de auditorías
• Inclusión de archivos asociados a cada informe de auditoría, por ejemplo listas de chequeo, metodología específica de auditoría, notas del auditor, evidencias de cumplimiento e incumplimiento

• Registro de incidencias con asignación a procesos y causas y designación de responsables
• Envío por correo de los informes del módulo por puestos/perfiles
• Envío por correo a los responsables de la incidencia seleccionada
• Envío por correo la incidencia una vez realizada (modo automático)
• Consultar los registros enviados por correo
• Creación y mantenimiento de acciones de mejora relacionadas
• Creación y mantenimiento de causas de incidencia
• Acceso a procesos y personas
• Identificación y filtrado de reclamaciones
• Control de incidencias pendientes e inclusión en Tareas
• Acceso restringido por usuario en función del proceso
• Filtrado por procesos, áreas, fechas y clases
• Identificación de incidencias que procedan de auditorías internas
• Consulta de auditorías internas desde las incidencias relacionadas
• Inclusión de archivos asociados a cada incidencia

• Creación y mantenimiento de acciones de mejora con asignación a procesos y designación de responsables. Acciones para el tratamiento del riesgo y oportunidades de mejora
• Envío por correo de: los informes del módulo por puestos/perfiles, de la ficha de mejora seleccionada, de la acción de mejora una vez generada (modo automático)
• Consultar los registros enviados por correo
• Acceso a procesos y personas
• Identificación y seguimiento de acciones provenientes de incidencias, objetivos, riesgos, revisiones por la dirección y encuestas de satisfacción de clientes
• Establecimiento de fecha límite para la realización de las acciones
• Control de acciones pendientes e inclusión en Tareas
• Evaluación de la eficacia de las acciones realizadas
• Acceso restringido por usuario en función del proceso
• Filtrado de acciones por procesos, áreas, fechas, clases y tipos
• Obtención de informes con ficha de acción o resumen de acciones de mejora
• Inclusión de archivos asociados a cada acción de mejora

• Creación y mantenimiento de los registros del sistema de calidad, con asignación a proceso, responsable, tiempo de retención y ubicación
• Envío por correo de: los informes del módulo por puestos/perfiles, y el registro seleccionado a los responsables
• Consultar los registros enviados por correo
• Acceso a procesos y personas
• Acceso restringido por usuario en función del proceso
• Filtrado de registros por procesos y áreas
• Publicación de registros en intranet
• Control de permisos de acceso a los registros publicados
• Inclusión de archivos asociados a cada registro, por ejemplo formatos de registros para controlar sus revisiones o incluso registros de inspección o control

• Creación de evaluaciones definiendo criterios, valores y rangos de clasificación con posibilidad de asignación individualizada para cada evaluación de forma independiente
• Envío por correo los informes de módulo por puestos/perfiles
• Consultar los registros enviados por correo
• Ponderación del peso de los criterios utilizados para proporcionar mayor valor a unos frente a otros
• Clasificación automática de los proveedores en función de los resultados
• Creación de nuevas evaluaciones a partir de las ya existentes
• Conocimiento del historial de evaluación de los proveedores
• Filtrado por fechas y áreas
• Inclusión en tareas pendientes de realizar
• Inclusión de archivos asociados a cada evaluación de proveedores

Controlar equipos, máquinas, instalaciones, vehículos, etc., que requieran de mantenimientos fijos o repetitivos y registrar las operaciones correspondientes

 

• Creación de equipos asignándoles un responsable y una frecuencia de control
• Posibilidad de enviar por correo de: los informes de módulo por puestos/perfiles, y la ficha de equipo seleccionada
• Posibilidad de consultar los registros enviados por correo
• Posibilidad de definir como equipo a calibrar o a verificar
• Establecimiento de valor máximo de desviación o tolerancia
• Registro de los controles efectuados al equipo
• Información automática de próxima fecha de control
• Filtrado por procesos, áreas y tipos y filtrado de fechas en los registros
• Emisión de solicitudes de calibración
• Inclusión en tareas pendientes de realizar
• Generación automática del plan de calibración
• Inclusión de archivos asociados a cada equipo, por ejemplo foto o identificación del equipo, informe de calibración o verificación del mismo, metodología de verificación o calibración
• Posibilidad de recoger el resultado de las tareas en medidores, registrando el valor obtenido al realizar una operación planificada Mantenimiento
• Generación automática del plan de mantenimiento
• Inclusión de archivos asociados a cada elemento, por ejemplo imágenes o identificación de elementos
• Establecimiento de requisitos por elemento y registro de su cumplimiento
• Informe de requisitos pendientes de cumplir
• Gestión de incidencias de mantenimiento y sus acciones asociadas
• Inicio y seguimiento de acciones de mejora asociadas a cada elemento
• Ficha de mantenimiento por elemento

• Creación de equipos asignándoles un responsable y una frecuencia de control
• Posibilidad de enviar por correo de: los informes de módulo por puestos/perfiles, y la ficha de equipo seleccionada
• Posibilidad de consultar los registros enviados por correo
• Posibilidad de definir como equipo a calibrar o a verificar
• Establecimiento de valor máximo de desviación o tolerancia
• Registro de los controles efectuados al equipo
• Información automática de próxima fecha de control
• Filtrado por procesos, áreas y tipos y filtrado de fechas en los registros
• Emisión de solicitudes de calibración
• Inclusión en tareas pendientes de realizar
• Generación automática del plan de calibración
• Inclusión de archivos asociados a cada equipo, por ejemplo foto o identificación del equipo, informe de calibración o verificación del mismo, metodología de verificación o calibración

• Inclusión de textos legales y normas determinando su alcance o ámbito de aplicación
• Posibilidad de enviar por correo de: los informes de módulo por puestos/perfiles y la ficha de normativa seleccionada
• Posibilidad de consultar los registros enviados por correo
• Creación de grupos personalizados y filtrado por grupo, proceso, área, tipo y ámbito
• Acceso restringido por usuario en función del proceso
• Determinación de requisitos aplicables por cada norma
• Planificación de la evaluación de los requisitos, con asignación de frecuencias repetitivas o de fechas fijas, y registro de la evaluación de su cumplimiento
• Generación del informe de identificación y evaluación de requisitos
• Informe de requisitos pendientes de evaluar o cumplir
• Publicación de nomas y archivos asociados en intranet
• Control de permisos de acceso a las normas publicadas
• Gestión de incidencias en normativas y sus acciones asociadas
• Inicio y seguimiento de acciones de mejora asociadas a cada norma

• Creación y mantenimiento de los documentos del sistema de calidad con asignación a procesos y designación de responsables
• Envío por correo de: los informes de módulo por puestos/perfiles, el documento seleccionado, y el documento en revisión/aprobación una vez generado (modo automático)
• Consultar los registros enviados por correo
• Control automático del ciclo de vida del documento
• Inclusión de anexos a documentos
• Generación automática de nuevas versiones de documentos a partir de los ya existentes
• Vinculación de registros relacionados con cada documento
• Acceso restringido por usuario en función del proceso
• Filtrado de documentos y agrupación por proceso y área
• Distribución de documentos y puntos de control mediante generación automática de intranet
• Control de permisos de acceso a los documentos en la intranet

• Introducción de funciones con establecimiento de requisitos, funciones y responsabilidades
• Introducción de personas con asignación de funciones, habilidades y requisitos que cumplen
• Filtrado de personas por proceso, área y función
• Asignación automática de requisitos necesarios a personas según el desempeño de funciones
• Identificación de necesidades de formación en la Organización
• Creación de planes de formación y filtrado por fechas y áreas
• Identificación de cursos realizados y evaluación de su eficacia
• Inclusión en tareas pendientes
• Inclusión de archivos asociados a cada plan de formación, por ejemplo eficacia de acciones formativas, listas de asistencias, información de cursos, contenidos, objetivos
• Inclusión de archivos asociados a cada persona y a cada puesto
• Inclusión de archivos asociados a cada puesto
• Inclusión de archivos asociados a cada puesto
• Introducción de funciones con establecimiento de requisitos, funciones y responsabilidades
• Envío de: Plan de formación personalizado a las personas que tienen cursos pendientes de realizar, Informe de funciones y responsabilidades a la persona seleccionada, Ficha de puesto seleccionada a las personas que desempeñan ese puesto, e Informes generados en este módulo a los diferentes puestos dentro de la Organización
• Consulta del registro de envíos, filtrado por fecha

• Posibilidad de definir los períodos de revisión que se deseen obteniendo toda lainformación entre ambos períodos en tiempo real/li>
• Creación y seguimiento de acciones de mejora asociadas a cada revisión por ladirección.
• Creación automática del informe de revisión por la dirección con un solo clic
• Inclusión de archivos asociados a cada revisión, por ejemplo actas de reuniones ocomités de calidad, anexos a las conclusiones de cada revisión
• Envío por correo del Informe de la Revisión por la Dirección a los diferentespuestos dentro de la Organización y el envío de las acciones de mejora relacionadascon la Revisión a los diferentes responsables.
• Consulta del registro de envíos, filtrado por fecha /li>