Módulo de gestión de oportunidades en un software de gestión de calidad
Aunque desde las noticias de este blog siempre insistimos en la importancia de realizar un análisis exhaustivo de las amenazas del mercado y el sector, hoy también queremos incidir en la importancia de una correcta gestión de oportunidades en una Organización.
Resulta evidente que una amenaza puede marcar una importante diferencia en la viabilidad de una compañía. Especialmente, con la actual coyuntura económica en la cual nos encontramos un entorno cada vez más cambiante, complejo y globalizado.
Cualquier amenaza que encontremos en un mercado o país, puede afectarnos a nuestro negocio y alterar enormemente la mejora continua que queremos perseguir con un sistema de gestión de calidad. Unos ejemplos recientes: conflictos bélicos en Ucrania y otras partes del mundo, subidas de los carburantes, volatilidad de los tipos de interés, alarmas climáticas y sanitarias.
Pero, una corporación no puede estar temerosa de los posibles cambios desfavorables del entorno. Para eso ya hemos comentado diferentes tipos de estrategias y análisis que se pueden hacer. Las empresas, a través de la alta dirección, deben estar también muy pendientes de las importantes oportunidades que presenta el mercado o la economía en general.
Una actitud proactiva permite a la empresa permanecer en la vanguardia de los mercados, las nuevas tendencias y las aplicaciones que ofrecen las nuevas tecnologías. Que ahora, por ejemplo, una empresa deba estar dispuesta a competir con otros negocios de diferentes países —debido a la digitalización y la expansión del comercio electrónico—, se puede concebir como una amenaza, pero también como una inmensa oportunidad para hacer llegar nuestros productos y servicios a multitud de países diferentes y nuevos mercados.
Así pues, las empresas que tienen mayor éxito son aquellas capaces de detectar las oportunidades que presenta el mercado. Lo cual no resulta siempre una tarea sencilla. En multitud de ocasiones estas oportunidades no son explícitas, están ahí, sí, pero hay que tener una estructura adecuada para detectarlas.
Lógicamente, esta tarea pasa por realizar estudios y análisis en profundidad. Una herramienta fundamental es la de contar con un módulo de análisis y gestión de oportunidades dentro de nuestro sistema de gestión de calidad.
Nuestro software de gestión Q-bo.org cuenta con varios módulos personalizables, de modo que cualquier Organización puede instalar solo aquellos módulos que considere.
Módulo de gestión de oportunidades en un software de gestión de calidad
El módulo de gestión de oportunidades de Q-bo.org se encarga de gestionar las oportunidades de la Organización: identificación, análisis, evaluación, clasificación, tratamiento, reevaluación y seguimiento
- Identificación de oportunidades con asignación de proceso y responsable• Análisis de beneficios clave
- Creación personalizada de grupos y clases de oportunidades y factores de relación como infraestructuras o recursos humanos
- Asignación de frecuencias de evaluación repetitivas o de fechas fijas y cálculo automático de próximas fechas previstas de evaluación
- Evaluaciones de oportunidades personalizadas. Criterios, valores y significado, clasificación en base a rango de resultados, tratamiento y necesidad de acciones prioritarias o no. Registro de evaluaciones. Reevaluaciones
- Control de oportunidades. Vinculación con indicadores
- Inclusión de archivos asociados: imágenes, identificación, etc.
- Inicio y seguimiento de acciones para la oportunidad de mejora. Recursos y coste de dichas acciones
- Obtención de informes y evaluaciones y su envío por correo
- Control de permisos de acceso
Si quieres más información sobre cómo nuestro software de gestión de calidad Q-bo.org puede ayudar a tu empresa a la hora de implantar sistemas de calidad basados en Normas ISO, no dudes en contactarnos en el email info@q-bo.org o en el teléfono 968 23 20 36.
