Trucos para implantar la ISO 9001 de forma correcta
La ISO 9001 es la norma de calidad más importante que cualquier empresa siempre debe tener muy presente a la hora de abordar implantación de su plan de gestión de calidad. En Quattro llevamos muchos años dedicándonos a temas de asesoramiento en temas de calidad, por eso, en este artículo queremos compartir contigo buenas prácticas para implantar la ISO 9001.
La ISO 9001 es, posiblemente, la más conocida de todas las normas ISO. Una norma que ofrece un importante reconocimiento empresarial a nivel internacional, mejorando la reputación de la empresa que la adapta en sus mercados y sectores de actividad.
La implantación de esta norma ayuda a reducir los costes productivos, eliminar duplicidades y tareas innecesarias, corregir problemas y desviaciones y, en definitiva, mejorar la eficiencia operativa.
Consejos y buenas prácticas norma ISO 9001
A continuación, os dejamos un a serie de consejos o buenas prácticas que ayudarán a que el proceso de implantación de la ISO 9001 resulte óptimo:
- Creación de indicadores y KPI’s adecuados para garantizar el cumplimiento correcto de la norma. Tienes más información en esta noticia: Principales KPI’s en un sistema de gestión.
- Motivar a todos y cada uno de los trabajadores de la empresa para que adapten la norma y trabajen enfocados a la calidad.
- Establecer auditorías internas de forma frecuente, para garantizar que se están cumpliendo los pasos necesarios planificados, y que no surgen desviaciones que puedan afectar a las posteriores auditorías externas.
- Crear un departamento de calidad con los suficientes recursos (presupuesto, tiempo, número de trabajadores) para garantizar la correcta implantación de la norma.
- Permanecer al día de noticias relacionados con la norma ISO 9001: actualizaciones, tendencias, casos de éxito de otras empresas… Para ello se pueden consultar noticias, publicaciones específicas relacionadas con la calidad, grupos de interés sobe calidad en Linkedin…
- Adoptar la mejora continua como la principal vocación del trabajo, implicando a todos los trabajadores de la empresa para que trabajen bajo un mismo objetivo.
- Apostar por la formación del personal. No solo de los empleados que se ubican dentro del departamento de calidad, sino de todos y cada uno de los miembros de la organización.
- Hacer partícipe de la implantación de la ISO 9001 a la alta dirección empresarial, sin ellos y su participación activa sería imposible conseguir la motivación del resto de trabajadores.
- Establecer mecanismos adecuados y eficientes de información. El flujo de información debe ser fluido y constante, de modo que ningún trabajador se quede fuera de todo lo relacionado con el trabajo basado en la calidad y la mejora continua.
- Control documental y eficiencia en la gestión de los registros de entrada y salida.
- Conocimiento del sector y del mercado en general, para de este modo poder anticipar posibles cambios o detectar oportunidades interesantes.
- Fomentar la participación de trabajadores en la toma de decisiones estratégicas, pues muchos de ellos son los que conocen el verdadero funcionamiento de la Organización en el día a día.
- Implantar un sistema de gestión de calidad a través de la utilización de un software de gestión de calidad que permita que el proceso se realice de forma mucho más rápida, eficiente y sencilla.
Software de gestión de calidad Q-bo.org
Q-bo.org es el software de control y gestión de calidad ISO indicado para mejorar la eficacia de los sistemas de gestión basados en Normas ISO.
- Ahorro de tiempo y costes en implantación y mantenimiento del sistema
- Reducción de plazos para la obtención de la certificación
- Análisis y control de los procesos del sistema
- Realización sencilla de registros de calidad
- Implantación rápida y fácil del ciclo de mejora continua
- Simplificación documental
- Planificación de tareas periódicas y comunicación mediante correo electrónico
- Gestión de riesgos de la organización
