Pymes y calidad
Las Pymes en España —y en otros muchos países del mundo— suponen una parte muy importante del entramado y tejido empresarial. Son este tipo de empresas las que hacen funcionar la economía, vertebrando la mayor parte de las operaciones económicas que participan en el PIB de un país. Resulta fundamental destacar, por tanto, la importancia de la calidad en las Pymes.
Un informe de la UE estableció que en el territorio europeo existen unos 25 millones de pequeñas y medianas empresas, lo cual, representa casi un 99% del tejido empresarial total, generando la asombrosa cifra de 75 millones puestos de trabajo.
Durante nuestra experiencia en asesoramiento sobre normas ISO nos hemos encontrado una pregunta recurrente: ¿Pueden las Pymes implantar normas ISO? ¿Es importante la calidad en este tipo de empresas? La respuesta es clara: rotundamente sí.
Como decíamos, estas empresas pequeñas, autónomos y negocios familiares son los que sustentan todo el peso de la economía en España. Por eso, no es que sea posible implantar sistemas de calidad en ellas, sino que, resulta del todo recomendable.
Una apuesta clara por la calidad —a través de la implantación de normas ISO y sistemas de gestión de calidad— puede ser la diferencia que marque la supervivencia o no de un pequeño negocio. Solo apostando por la calidad se podrá conseguir la optimización de recursos y la reducción de costes innecesarios, los cuales, en muchas ocasiones suponen la principal causa de cierre de negocio.
Normas ISO que suelen implantar las Pymes
Importancia de la calidad en las Pymes. ¿Por qué? Bueno, aquí dejamos algunas de las normas ISO para Pymes más habituales, a la hora de implantar un sistema de calidad, son:
- ISO 9001: La norma ISO más famosa e importante. Se encarga de la calidad en la empresa y de garantizar el sistema de gestión de calidad implantado.
- ISO 14001: Esencial para alcanzar y desarrollar unos objetivos ambientales que permitirán a la empresa actuar de forma más inteligente y sostenible.
- ISO 50001: Se basa principalmente en alcanzar la eficiencia energética que supondrá importantes ahorros de costes y un mejor posicionamiento en la mente de los consumidores, los cuales son reacios a tratar con empresas que no son responsables o sostenibles.
- ISO 45001: Esta norma tiene su ámbito de aplicación en la seguridad laboral y la gestión de la salud de los empleados.
- ISO 27001: Regula el cumplimiento de temas relacionados con seguridad, ataques cibernéticos o la protección de datos. Temas candentes en la actualidad.
Cualquier norma ISO se puede implantar con independencia del sector de actividad o tipo de negocio y, por supuesto, con independencia del tamaño que tenga la empresa.
En nuestra experiencia asesorando a empresas en temas de calidad, hemos detectado que muchos empresarios (lo que equivaldría a la Alta Dirección en una corporación de mayor tamaño) se muestra reacio a la implantación de sistemas de calidad esgrimiendo excusas de todo tipo: falta de tiempo, miedo a que se ralentice el trabajo, oposición por parte de los empleados, reticencias a cambiar los procesos de trabajo habituales…
En un entorno tan cambiante como en el que nos encontramos, resulta decisivo que las empresas apuesten por la calidad para garantizar la mejora continua, la mejor valoración de los clientes y la supervivencia del negocio.
La implantación de un sistema de calidad en Pymes garantiza una mejora de los procesos productivos, la reducción de costes, el rediseño inteligente de las tareas y labores de trabajo; en definitiva, una mejora cuantitativa y cualitativa de la actividad económica diaria de las Pymes.
Ya no hay excusas, ahora con la utilización e instalación de un software de gestión de calidad como Q-bo.org consigues que el proceso de implantación de calidad basado en normas ISO se realice de la forma más sencilla, rápida y eficiente.
Ventajas de un software de gestión de calidad
- Ahorro de tiempo y costes en implantación y mantenimiento del sistema
- Reducción de plazos para la obtención de la certificación
- Análisis y control de los procesos del sistema
- Realización sencilla de registros de calidad
- Implantación rápida y fácil del ciclo de mejora continua
- Simplificación documental
- Planificación de tareas periódicas y comunicación mediante correo electrónico
- Gestión de riesgos de la organización
