Importancia de los procesos de apoyo en un sistema de gestión Las empresas que otorgan importancia a la calidad, a la mejora continua y a la implantación de un sistema de gestión, siempre les preocupa establecer y definir los procesos primarios. Pero, hoy queremos también mencionar y poner en valor

¿Cuáles son los 7 principios de una auditoría? La norma ISO 19011:2018 establece de forma expresa —mediante su apartado 4— los conocidos como Principios de una auditoría. En este artículo queremos desgranar y explicar la importancia de los 7 principios de una auditoría. El espíritu de este apartado 4 es

¿Cómo estar al día en calidad y normas ISO? Como en cualquier otro sector de actividad, los profesionales deben estar al tanto de las actualizaciones y novedades que suceden en su profesión. En el mundo de la calidad, auditorías y normas ISO con mucha más razón, pues las normativas van

Mejores libros sobre calidad Desde la sección “Estrategias de gestión” de este blog, os informamos periódicamente sobre consejos, recomendaciones y autores que han hecho de la calidad y la gestión su ámbito de actuación. En esta ocasión os queremos recomendar algunas lecturas recomendadas al respecto, por eso os hablamos de

Software de gestión de calidad y normas ISO La digitalización ha transformado en gran medida nuestras vidas y también el tejido empresarial que impulsa y mueve las economías de todo el mundo. Por eso, más que nunca, resulta necesario que las empresas se valgan de programas informáticos destinados a hacer