Beneficios de la certificación ISO
¿Para qué sirve la certificación de calidad? Esta es una de las grandes preguntas que nuestros clientes y las empresas se realizan a la hora de abordar un plan de calidad. A lo largo de las semanas hemos ido respondiendo a esta cuestión, aunque ahora queremos concretar todos los argumentos en un único artículo. Pero, ¿por qué es importante certificarse en calidad?
Entorno cambiante y complejo
Posiblemente, una de las respuestas más inmediatas tiene que ver con el nuevo entorno empresarial. Las empresas se encuentran en un entorno cada vez más complejo y cambiante. La globalización ha provocado que nos enfrentemos a un escenario mucho más complicado, cambiante y amplio.
Los últimos acontecimientos han puesto de manifiesto que los hechos ocurridos en cualquier parte del mundo afectan ostensiblemente al resto de países. Las empresas no son ajenas a ello. De hecho, en los últimos años hemos presenciado como todo se ha vuelto más volátil e impredecible.
Por ejemplo: la alerta sanitaria provocada por el coronavirus, la cual todavía azota a los mercados y al devenir de las propias empresas.
Pero no podemos olvidar otros acontecimientos que han hecho tambalearse los sistemas económicos de los países y, por tanto, han sacudido en gran medida el estatus quo del tejido empresarial.
Nos referimos a las continuas crisis financieras y monetarias, los recientes casos de crisis energéticas que ponen en jaque la viabilidad de muchos negocios debido al aumento excesivo de los precios de la luz, o los conflictos bélicos como el que está afectando a Ucrania.
Por supuesto, no podemos olvidar la gran dependencia de los mercados a las políticas económicas de países como Estados Unidos o, especialmente, China.
China se ha convertido en la gran fábrica del mundo, por lo que la dependencia de los mercados es enorme. Algunos ejemplos son las recientes crisis logísticas y aduaneras, que han provocado el colapso de los envíos internacionales de mercancías, traducidos en retrasos e ingentes pérdidas de tiempo y dinero para las empresas de cualquier país.
Mayor exigencia de los mercados
A todo esto, se debe sumar que los mercados son cada vez más exigentes. Los consumidores están mirando con lupa a las empresas en las cuales confían. Exigen una mayor responsabilidad social en el entorno en el que habitan y un mayor compromiso con las nuevas normativas referentes a igualdad, crecimiento sostenible y medio ambiente.
Esta mayor sensibilidad también se puede observar en otros agentes económicos: proveedores, distribuidores, accionistas, prensa o instituciones públicas.
Ventajas de la certificación de calidad
Todo este complejo escenario provoca que la importancia de certificación en calidad sea un elemento indispensable en cualquier organización.
La certificación en calidad se establece como el único camino válido para garantizar la supervivencia de un negocio y atender las nuevas necesidades del mercado.
Un proceso de certificación garantiza que las empresas certificadas han superado estrictos mecanismos de control y calidad. Lo que ofrece tranquilidad a los clientes y, en definitiva, otorga a la empresa una ventaja competitiva frente a otras empresas del sector.
Además, la certificación ofrece la oportunidad de reorganizar la estructura interna de una empresa y mejorar sus procesos productivos. También es una garantía para obtener nuevas oportunidades y, en definitiva, adaptase de forma más rápida y eficiente ante posibles amenazas y cambios.
Algunas de las ventajas de obtener una certificación ISO se pueden resumir en:
- Mejora de la satisfacción de nuestros clientes
- Mejora de la imagen pública de nuestra empresa
- Detección de errores, duplicidades o fallas en el sistema productivo
- Incorporación a un proceso de mejora continua por parte de la organización
- Ofrecer una imagen de seguridad, viabilidad y estabilidad ante los agentes económicos
- Aumento del prestigio y reconocimiento profesional
- Mejora de la competitividad
- Aumento de la flexibilidad y la capacidad para anticiparnos a los cambios
- Confianza en nuestros productos o servicios
No te pierdas nuestra sección de artículos prácticos sobre normas ISO y calidad: Normas ISO
Todo ello se traduce en importantes argumentos medibles y objetivos, en un incremento de la cifra de ventas, así como una reducción de los costes, ya que el proceso productivo y la organización funcionan de forma mucho más eficiente. Lo que nos llevará a cifras de resultados y beneficios mucho mejores y de forma sostenida en el tiempo.
Software de gestión de calidad
Para garantizar que la implantación de un sistema de calidad se realiza en las mejores condiciones, desde Quattro recomendamos encarecidamente emplear un software de gestión, el cual nos va a permitir que el proceso se realice de forma rápida, económica y sencilla. Además, el proceso se mantendrá a lo largo del tiempo de forma ágil y personalizada.
En Quattro, fruto de nuestra amplia experiencia en el asesoramiento en temas de calidad, hemos desarrollado un software llamado Q-bo.org. Un software completamente personalizable e indicado para cualquier tipo de empresa, con independencia de su tamaño, número de trabajadores o sector de actividad.
Tienes toda la información en nuestra web: Software de gestión de calidad Q-bo.org
- Ahorro de tiempo y costes en implantación y mantenimiento del sistema
- Reducción de plazos para la obtención de la certificación
- Análisis y control de los procesos del sistema
- Realización sencilla de registros de calidad
- Implantación rápida y fácil del ciclo de mejora continua
- Simplificación documental
- Planificación de tareas periódicas y comunicación mediante correo electrónico
- Gestión de riesgos de la organización
Si quieres información personalizada para tu empresa o negocio, no dudes en contactar con nosotros sin compromiso a través de nuestro correo electrónico info@q-bo.org o llamando al teléfono 968 23 20 36.
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