¿Por qué hacer una auditoría ISO?
Las normas ISO son unas normas internacionales que establecen en las empresas una serie de procedimientos y requerimientos para garantizar que los productos y/o servicios cumplen con sus objetivos. En todo el mundo se han publicado más de 19.500 normas internacionales. Puedes consultar todas desde la web oficial: www.iso.org
Utilidad de las normas ISO
Pero, ¿para qué sirven las normas ISO? Las normas ISO suponen, ante todo, una importante ventaja competitiva frente a otros rivales del sector.
La empresa, al haber garantizado que ha pasado unas auditorías y controles de calidad, se posiciona mejor en el mercado, siendo una empresa más eficiente y comprometida.
Los clientes resultan ser cada vez más exigentes a la hora de depositar su confianza en las empresas; por este motivo, confiarán en mayor medida en empresas que han obtenido una certificación oficial e independiente, como es el caso de las normas ISO.
Por lo tanto, respondiendo a la gran pregunta que planteamos en este artículo, la implantación de normas ISO ayudará a las empresas a mejorar su cifra de resultados.
Por un lado, al tener un mayor compromiso con los clientes, las ventas e ingresos aumentarán de forma lógica. Por otro, al mejorar los procesos, eliminar duplicidades y mejorar la eficiencia, los costes se verán reducidos y ajustados. En definitiva, el beneficio neto de la empresa se verá mejorado ostensiblemente.
Las empresas que optan por implantar un sistema de calidad basado en normas ISO, muestran un firme compromiso por la calidad, la eficiencia y la mejora continua de sus procesos, ya que, para ello se entregan a auditorías de agentes externos oficiales, los cuales acreditan que la empresa ha superado un riguroso proceso de control.
Auditorías de calidad
Resulta recomendable que antes de acudir a la auditoría externa, las empresas realicen un estudio previo inicial, también denominado auditoría interna.
En este proceso, la empresa se compromete a realizar todos los preparativos para que la auditoría final no se convierta en una pérdida de tiempo. Es la forma que tiene la organización para prepararse ante la prueba final, previa a la obtención de la acreditación.
Para ello, se debe contar con un equipo de trabajo comprometido y familiarizado con la normativa de calidad y las normas ISO. Se realizará un análisis previo que establezca que requisitos se cumplen ante la inminente inspección externa, y cuáles no se cumplen: se deben modificar o solucionar.
El equipo seleccionado debe transmitir el espíritu de la mejora continua y de la implantación de calidad en toda la empresa. Lógicamente, debe reunir conocimientos relacionados con las normas ISO, su normativa, aplicación, criterios y funcionamiento de un sistema de gestión.
Entidad Nacional de Acreditación
En España, la auditoría se debe realizar por alguno de los organismos de la Entidad Nacional de Acreditación (ENAC). Entidad designada por el Gobierno, para operar en España como el único Organismo Nacional de Acreditación, en aplicación del Reglamento (CE) nº 765/2008 que regula el funcionamiento de la acreditación en Europa, que se asienta en cinco principios fundamentales: Ausencia de ánimo de lucro, Independencia, No competencia, Evaluación internacional y Reconocimiento mutuo.
Software de gestión de calidad
Desde Quattro llevamos más de una década asesorando a empresas de todo tipo a implantar sistemas de calidad basados en normas ISO. Fruto de esta experiencia hemos percibido que la mejor forma de afrontar un proceso de implantación de normas ISO se debe realizar a través de la ayuda de un software de gestión que permita que el proceso se realice de la mejor forma posible y en el menor tiempo.
Para qué sirve un software de gestión
Q-bo.org es la respuesta a las necesidades de calidad que tienen las empresas: un software de control y gestión de calidad ISO indicado para mejorar la eficacia de los sistemas de gestión basados en Normas ISO.
- Ahorro de tiempo y costes en implantación y mantenimiento del sistema
- Reducción de plazos para la obtención de la certificación
- Análisis y control de los procesos del sistema
- Realización sencilla de registros de calidad
- Implantación rápida y fácil del ciclo de mejora continua
- Simplificación documental
- Planificación de tareas periódicas y comunicación mediante correo electrónico
- Gestión de riesgos de la organización
Si necesitas asesoramiento sobre temas relacionados con la calidad o la implantación de normas ISO así como todo lo que un software como Q-bo.org puede hacer para tu empresa, no dudes en contactarnos sin compromiso:
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