Noticias
  • Herramientas de calidad de Ishikawa

    Consejos para implantar un sistema de calidad Algunos teóricos y estudiosos de la calidad coinciden en que existen una serie de herramientas para gestionar la calidad de nuestras empresas. Es el caso de nombres tan conocidos como Crosby, Edward Deming, Rummler y Brache o el mítico Kaoru Ishikawa. Muchas teorías

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  • Los cuatro absolutos de calidad de Crosby

    Crosby y la gestión de calidad Esta semana queremos rendir nuestro pequeño homenaje a uno de los considerados como padres de la gestión de calidad: Phil Crosby y sus cuatro absolutos de calidad. Crosby trabajó durante varios años en grandes corporaciones. En todas ellas ayudó en gran medida a mejorar

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  • Normas ISO para implantar una estrategia 360

    Organización 360 y normas ISO La cada vez mayor complejidad del entorno socioeconómico obliga a las empresas a crear organizaciones multidisciplinares basadas en comportamientos estratégicos. La improvisación y las viejas estructuras empresariales ya no tienen cabida ante el entorno cambiante y globalizado al que nos enfrentamos. De ahí, que la

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  • ¿Qué es el ciclo PHVA?

    Ciclo de mejora continua El ciclo PHVA es una estrategia que se ha consolidado en multitud de empresas con el paso de los años. Su éxito se debe a su sencillez y a que representa un modelo de negocio eficaz, aplicable a cualquier tipo de empresa. Pero ¿qué es el

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  • Calidad basada en procesos

    ¿Qué es un proceso en gestión de calidad? El enfoque basado en procesos es uno de los cimientos sobre los que se basan las normas ISO de alto nivel, en concreto, la ISO 9001:2015. De ahí la importancia del concepto de calidad basada en procesos que queremos poner en valor

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